Tejas Tires & Wheels
Resumen de opiniones
La relación calidad-precio en Walmart Auto Care Centers puede considerarse impredecible. Las opiniones de los clientes oscilan entre experiencias positivas y decepciones notables, lo que refleja la variedad de servicios ofrecidos en este lugar.
Comencemos con lo positivo. El personal amable y competente es uno de los principales atractivos. Un joven con gafas se destaca por su dedicación, explicando cada detalle con una sonrisa. Asimismo, una chica de pelo largo maneja el mostrador con una actitud ejemplar. Un cliente mencionó que recibió ayuda excepcional con una pieza de auto, resaltando la profesionalidad de la empleada. Otro cliente quedó muy satisfecho con la eficiencia del servicio de cambio de neumáticos, que se completó en solo 45 minutos. ¡Eso es rapidez!
Sin embargo, no todo es perfecto. Los horarios de atención son un verdadero desafío. Abrir tarde y cerrar temprano se ha convertido en una constante. Un cliente que llegó a las 6:30 am para ser el primero se encontró con las puertas cerradas hasta las 7:30 am, lo que resultó en una gran frustración. Además, hay historias de clientes que esperaron todo el día para que les instalaran dos neumáticos, lo que podría considerarse un drama digno de telenovela.
La calidad del servicio también ha sido motivo de quejas. Desde neumáticos mal instalados hasta niveles de aceite incorrectos, las experiencias han hecho que algunos conductores se sientan inseguros. Un cliente tuvo que regresar al taller porque los tapones de las llantas no estaban colocados y el TPMS no se reprogramó adecuadamente. Otro descubrió que su nivel de aceite estaba bajo justo después de un cambio de aceite. ¡Una situación preocupante!