Mr. Roadside
Resumen de opiniones
La calidad del servicio en The New Tire Club es un tema que genera opiniones divididas. Mientras algunos clientes disfrutan de una atención personalizada y valoran la durabilidad y el agarre de productos como los neumáticos BFGoodrich Gforce Comp, otros han tenido experiencias bastante negativas.
Un cliente satisfecho, tras un año y medio de uso, sigue elogiando su elección, lo que demuestra que, en ocasiones, invertir un poco más puede ofrecer tranquilidad y seguridad.
Sin embargo, la lista de quejas no es corta. Desde la pérdida de sensores de presión de neumáticos hasta la venta de productos de calidad cuestionable, las malas experiencias parecen eclipsar a las positivas. Un caso notable es el de un cliente cuyos neumáticos, tras solo 9 meses, presentaban grietas. La reacción del gerente fue ofrecerle un descuento para comprar otros, lo que resultó en una solución insatisfactoria.
Otro relato impactante involucra a un cliente cuyo neumático se desprendió en plena autopista, causando un grave riesgo y daños a su vehículo. La respuesta de la gerencia fue, nuevamente, culpar al cliente.
Si se considera visitar este establecimiento, es recomendable hacerlo con cautela. La experiencia puede ser fantástica o convertirse en una historia de horror. Si decides arriesgarte, asegúrate de documentar todo y estar preparado para defender tus derechos. En resumen, aunque este negocio tiene potencial, es crucial que mejore su consistencia y ética para recuperar la confianza de sus clientes.