Lockhart Tire
Resumen de opiniones
El ambiente en U.S Llantera es acogedor y profesional, lo que contribuye a una experiencia positiva en general. Las reseñas reflejan una reputación sólida, con un balance de opiniones que indica satisfacción general entre los clientes.
El servicio se destaca por ser rápido y eficiente. Los mecánicos son honestos y directos, lo que es un alivio en momentos de necesidad. La comunicación es clara; aunque hablar español es beneficioso, no es un impedimento. Adam, en particular, ha recibido elogios por su habilidad y rapidez en el trabajo.
A pesar de lo positivo, hay que tener en cuenta que los precios pueden resultar un poco elevados, especialmente si se requieren múltiples servicios. Algunos clientes han expresado frustración por la falta de flexibilidad en los precios, incluso al comprar en volumen. Un caso notable es el de un cliente que necesitó dos neumáticos y no pudo obtener un descuento, a pesar de que la tienda estaba vacía.
Sin embargo, hay historias que destacan por su buena atención. Un cliente que necesitaba cambiar un neumático tras un incidente con la policía encontró un servicio justo y rápido. Adam no solo realizó un excelente trabajo, sino que también ofreció al cliente la opción de elegir una marca diferente de neumático, demostrando flexibilidad y un enfoque centrado en el cliente.
No todo ha sido positivo, ya que también hay experiencias negativas. Un cliente que requería un trabajo de frenos y rotors tuvo una experiencia desafortunada. Después de que se modificaran los planes de trabajo por un problema eléctrico, se encontró con una factura inesperada y una falta de comunicación que dejó mucho que desear.