A & M Family Tires Inc.

La amabilidad y eficiencia del personal en Llantera Tune Up A/C son características que realmente destacan. Un cliente que se encontraba en una emergencia recibió una atención excepcional de un trabajador, quien incluso mereció una propina extra por su dedicación. Otros testimonios coinciden en que la familia de un cliente fue atendida en menos de 15 minutos y a un precio justo, lo que se asemeja a la sensación de encontrar un mecánico de confianza en una nueva ciudad: un verdadero alivio.

Pese a lo anterior, no todas las experiencias han sido positivas. Algunos clientes han enfrentado situaciones decepcionantes. Uno de ellos, en una emergencia, se encontró con dos empleados que no solo no ofrecieron ayuda, sino que también mostraron una actitud ruda y poco clara. Esta experiencia puede compararse con llevar el auto al taller y salir con más preguntas que respuestas. Otro cliente compró un neumático y días después se percató de que el mismo modelo había aumentado de precio sin ninguna explicación, como si al comprar un billete de avión, el costo subiera al día siguiente sin razón aparente.

Una historia que encapsula la experiencia de este negocio es la de un cliente que necesitaba un neumático, pero no pudo conseguirlo por falta de dinero. A pesar de no lograr su objetivo, la amabilidad del personal dejó una impresión positiva, como ir a una tienda y salir con una sonrisa gracias a un buen trato, aunque no se encontrara lo que se buscaba.