Lm Good Tires
Resumen de opiniones
La atención personalizada en Mr. Tire Auto Service Centers se destaca como un fuerte atractivo para sus clientes. Ubicado en East Ridge Road, este establecimiento ha logrado generar una buena impresión general, con numerosas reseñas positivas que reflejan experiencias satisfactorias.
El servicio al cliente es un aspecto que realmente brilla. Muchos elogian a Andre, el gerente, por su amabilidad y conocimiento. Historias como la de un cliente cuya batería fue cambiada en medio de una tormenta de nieve o de otro al que se envió un empleado para cambiar una llanta en un Starbucks cercano, demuestran cómo el equipo de Mr. Tire se esfuerza por ir más allá de lo esperado.
La rapidez del servicio también es un punto a favor. Un cliente relató que su problema con un clavo en la llanta fue resuelto en apenas 15 minutos, ¡y ni siquiera le cobraron! Este nivel de dedicación es admirable y se aprecian los esfuerzos del equipo por ayudar a los clientes.
Sin embargo, no todo es perfecto. Algunas experiencias negativas han surgido, como una discrepancia de $650 en una cotización de frenos y un asunto de balanceo de llantas que no fue correctamente resuelto. Estas situaciones son alarmantes y subrayan que, aunque el servicio es frecuentemente excelente, hay momentos en los que pueden surgir problemas serios.
Una experiencia que captura bien la esencia del servicio de Mr. Tire es la de Jan Englert. Su coche se descompuso en una intersección durante una tormenta de nieve. Mr. Tire lo atendió de inmediato y le ofreció una explicación clara sobre el problema y las opciones disponibles. Esta transparencia y dedicación es lo que fideliza a los clientes.
En resumen, Mr. Tire se presenta como un aliado confiable en el cuidado del automóvil, brindando un servicio que, a pesar de algunos tropiezos, logra crear una relación de confianza con sus clientes.