Luie'S Wheels & Tire Shop
Resumen de opiniones
Ubicado en McPherson, Firestone Complete Auto Care presenta una experiencia dual, similar a un coche con un neumático desinflado: hay días en que todo fluye sin problemas, mientras que en otros, la espera puede ser más larga de lo esperado.
Muchos clientes se marchan satisfechos, especialmente aquellos que elogian la profesionalidad y amabilidad del equipo. Nombres como Ivan y Benito destacan por su dedicación al servicio al cliente, siempre listos para brindar explicaciones detalladas y asegurarse de que comprendas las necesidades de tu vehículo.
El lobby ha sido remodelado y cuenta con un diseño moderno, convirtiéndose en un espacio ideal para quienes desean trabajar mientras esperan. Un agente inmobiliario compartió que fue como tener una oficina temporal, con mesas y enchufes disponibles para cargar dispositivos. Además, recibió un servicio excelente sin costo alguno, lo que refleja un notable nivel de honestidad.
Aun así, no todo es perfecto. Algunos clientes han expresado su descontento por los tiempos de espera. Un usuario mencionó que le prometieron una espera de una hora, pero terminó aguardando más de dos. Otro cliente tuvo una experiencia aún más frustrante: dejó su coche un viernes y le aseguraron que estaría listo para el sábado, solo para descubrir que su vehículo no había sido atendido y que había una fila de clientes igualmente decepcionados.
En conclusión, si buscas un servicio rápido y eficiente, Firestone puede ser una opción válida. Sin embargo, si tu situación es urgente, podría ser prudente tener un plan B. La honestidad y la amabilidad del equipo son innegables, pero la gestión del tiempo y la claridad en los plazos de entrega necesitan una mejora. Así que, si decides visitar, prepárate para una experiencia mixta.