Roadside Mobile Tire Llc

La calidad del servicio en Toro Tire Store Inc presenta un carácter mixto, con experiencias que van desde lo excepcional hasta lo decepcionante. La valoración media es aceptable, pero las opiniones de los clientes ofrecen una visión más matizada.

Entre los aspectos positivos, la rapidez y eficiencia en situaciones de emergencia son notables. Un cliente compartió que tuvo un pinchazo un domingo por la tarde y, en solo 15 minutos, pudo continuar su camino con un neumático nuevo a un precio razonable. Otro cliente encontró una llanta de 21 pulgadas para su Tesla en excelente estado por solo $100, una verdadera oferta difícil de superar.

No obstante, hay áreas que requieren atención. La falta de comunicación y el trato descuidado han sido motivo de quejas. Un cliente tuvo que regresar al día siguiente porque no se detectó adecuadamente una fuga en su neumático. Además, hay relatos preocupantes: un cliente se sintió estafado tras ser cobrado de más y perder la tapa de su neumático OEM. Otro reportó una posible irregularidad cuando le informaron que tenía dos clavos en lugar de uno.

Una experiencia particularmente alarmante fue la de un cliente que fue llevado por una grúa y cobrado por una reparación que nunca se llevó a cabo. El mecánico no solo se negó a mostrarle el neumático, sino que también le cobró un extra por instalar la rueda de repuesto.

Si un amigo me preguntara, le diría: "Si estás en una emergencia y necesitas algo rápido, este lugar puede ser tu salvación. Pero ten cuidado, la atención al cliente puede ser un juego de azar." Es crucial estar atento a los detalles y asegurarte de que todo esté en orden.